رئیس اداره راهبری اسناد و مکاتبات سازمان غذا و دارو، از ابلاغ ضوابط جدید نحوه ثبت و ارسال مکاتبات شرکت‌های سلامت‌محور خبر داد و افزود:

از این پس، تمامی مکاتبات شرکت‌های دارای اتوماسیون اداری با سازمان، صرفاً باید از طریق سامانه مکاتبات اداری و در چارچوب شیوه‌نامه اجرایی ثبت و نگهداری اسناد انجام شود.

برای تسریع در پردازش حجم پیوست‌ها نباید از ۹ مگابایت تجاوز کند و فایل‌هایی با حجم بیشتر باید از طریق لوح فشرده ارسال شوند.

نامه‌ها باید خطاب به اداره‌کل مرتبط تنظیم شوند. در قسمت موضوع نیز لازم است عنوان اداره و شرح مختصر موضوع به‌صورت واضح درج شود.

شرکت‌ها موظف‌اند مکاتبات مرتبط را مستقیماً به کارتابل معاونت غذا و دارو دانشگاه مربوطه نیز ارسال نمایند.

شرکت‌ها می‌توانند از بخش پیگیری نامه در سامانه، وضعیت مکاتبات را بررسی کنند.

در صورت بروز اختلال یا قطعی در سامانه مکاتبات اداری، شرکت‌ها می‌توانند از راه‌های ارتباطی جایگزین استفاده کنند:

ایمیل: info@fda.gov.ir
شماره تلفن‌های پیگیری: ۰۲۱۶۱۹۲۶۰۰۰ داخلی ۱۶۷ تا ۱۶۹