مایکروسافت: هر فرد می‌تواند مدیرعامل شرکتی با کارکنان هوش مصنوعی باشد
مایکروسافت در گزارش تازه‌ای از سری مطالعات «Work Trend Index 2025» پیش‌بینی کرده است که در آینده، شرکت‌ها به ساختاری موسوم به «شرکت‌های پیشرو» (Frontier Firms) تبدیل خواهند شد؛ کسب‌وکارهایی که کارمندان آن‌ها عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents) هستند و انسان‌ها در نقش مدیران آن‌ها ظاهر می‌شوند.
مایکروسافت می‌گوید با گسترش استفاده از ایجنت‌های هوش مصنوعی در محیط‌های کاری، هر فرد می‌تواند مدیرعامل یک شرکت شود که تمامی وظایف اجرایی آن توسط ابزارهای هوشمند انجام می‌شود. این شرکت معتقد است که ساختار کسب‌وکارها در آینده بر مبنای آنچه «هوش مبتنی‌بر تقاضا» (On-demand Intelligence) نامیده می‌شود، بازطراحی خواهد شد.
جرد اسپاتارو، از مدیران ارشد مایکروسافت، در توضیح مفهوم Frontier Firm می‌گوید: «با ورود گسترده ایجنت‌های هوش مصنوعی به بازار کار، مدیرعامل‌هایی ظهور خواهند کرد که وظیفه‌شان طراحی، هدایت و بهره‌برداری مؤثر از این ایجنت‌هاست. افراد از هر سطح سازمانی، از کارمندان ساده گرفته تا اعضای هیئت‌مدیره، می‌توانند شرکت‌هایی با کارکنان تمام‌هوش‌مصنوعی ایجاد کنند.»
مایکروسافت روند شکل‌گیری این نوع شرکت‌ها را در سه مرحله پیش‌بینی کرده است:
- مرحله اول: هر کارمند به یک دستیار هوش مصنوعی مجهز می‌شود.
- مرحله دوم: ایجنت‌های هوش مصنوعی به‌عنوان «همکار دیجیتال» وارد تیم‌ها می‌شوند و مسئول انجام وظایف مشخص خواهند بود.
- مرحله سوم: انسان‌ها در مقام مدیر، عامل‌های هوش مصنوعی را هدایت و برای آن‌ها دستورالعمل‌های کاری تنظیم می‌کنند.
مایکروسافت انتظار دارد طی پنج سال آینده، بسیاری از سازمان‌ها در مسیر تبدیل‌شدن به شرکت‌های پیشرو حرکت کنند. این تحول، شکل و ساختار شرکت‌ها را به‌طور اساسی تغییر خواهد داد.
با این حال، آینده‌ی هوش مصنوعی در بازار کار نگرانی‌هایی هم به همراه دارد. اگرچه مایکروسافت تأکید می‌کند که AI وظایف دشوار را حذف و بهره‌وری را افزایش می‌دهد، برخی کارشناسان هشدار می‌دهند که این تغییرات می‌توانند منجر به کاهش اشتغال انسانی و ایجاد چالش‌های جدی اقتصادی و اجتماعی شوند.
